解決方法一：
可以對德國威能壁掛爐進行復位后重新啟動。
燃氣供應問題，是否有燃氣。
檢查燃氣壓力、流量
檢查放電情況
點火系統故障、火焰檢測元件故障等。需要報修。
壁掛爐沒有燃氣供給：打開燃氣閥門，供入燃氣。燃氣壓力過高或過低：聯系燃氣公司進行檢測。燃氣管堵塞或不暢通：清理燃氣過濾網和管道。電路板故障：檢修、更換電路板。點火檢測電極故障：檢修端子或更換點火電極
解決方法二：1、可以對德國威能壁掛爐進行復位后重新啟動。
2、燃氣供應問題，是否有燃氣。
4、檢查燃氣壓力、流量。
5、檢查放電情況。
6、點火系統故障、火焰檢測元件故障等。需要報修。
7、壁掛爐售后人員上門檢查。
擴展資料：壁掛爐使用注意事項：
1
、遠離可燃物。使用的過程中，要讓壁掛爐遠離可燃物，尤其是在壁掛爐附近，要避免一些可燃的氣體或者是液體，這樣可以最大限度的保證使用壁掛爐時候的安全。
2、不要擅自操作壁掛爐。在使用壁掛爐的過程中，一定要特別注意，要是壁掛爐出現了故障，這個時候一定要請專業的人士來進行維修，千萬不要自己去貿然維修，自己隨意維修可能會對壁掛爐造成損傷。
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3、注意壁掛爐的清潔問題。在使用壁掛爐的過程中，一定要特別注意壁掛爐的清潔問題，由于壁掛爐在使用時間長了以后，里面總會有一些雜質，
如果不及時清理的話，壁掛爐的使用壽命就會大大的減短，所以差不多使用了一年以后，可以直接請那些比較專業的人士，來清潔壁掛爐，就可以延長壁掛爐壽命。
4、注意水垢問題。在使用壁掛爐的過程中，一定要特別注意壁掛爐里面水垢的問題，有些地區自來水的硬度是比較高的，
如果經濟條件允許的話，可以使用軟水機，先把水軟化一下，還可以大幅度的減少水垢。平時在使用的過程中一定要特別注意，水的溫度千萬不要太過滾燙，因為在高溫的狀態下，容易結水垢。
