解決方法一：檢查供電是否正常

萬和熱水器E5故障常見的原因之一是供電不正常。 確保熱水器插座供電正常，可以嘗試將電源插座更換至其他電器設備使用，確認是否正常供電。 檢查熱水器的電源開關是否開啟，確認開關處于正常工作狀態。若是還存在問題，建議撥打萬和售后服務熱線：400-9669-035，尋求專業人士的幫助。

解決方法二：清洗熱水器內部及過濾器

萬和熱水器E5故障可能與熱水器內部存在污垢有關。為了解決這個問題，可以嘗試清洗熱水器內部。 關閉熱水器的供水和電源開關，并等待熱水器內部的水變涼。然后，打開排水閥口，將熱水器內部的水排干凈。接下來，拆卸熱水器的前蓋板，可以看到熱水器內部的過濾器。使用清水沖洗過濾器，清除過濾網上的污垢。同樣，也可以清洗熱水器其他可拆卸的零部件。 按照說明書的要求，將熱水器重新安裝好，試開機看是否故障解決。

解決方法三：報修或售后服務

若經過上述方法處理故障后，萬和熱水器仍然無法正常運行，建議及時報修或聯系萬和的售后服務團隊。撥打萬和售后服務熱線：400-9669-035，向專業維修人員進行咨詢和報修。他們將根據故障的具體情況提供相應的解決方案。

注意事項：

1. 在操作熱水器或維修過程中，務必斷開電源并等待熱水器內部的水變涼，避免發生觸電或燙傷的危險。

2. 對于電器維修，建議由專業人員進行操作，避免對熱水器造成更多的損壞或影響保修。

3. 在清洗熱水器內部時，記得戴好手套和口罩，避免直接接觸污垢和受到對人體有害的氣體侵害。

萬和熱水器E5故障可以通過檢查供電、清洗熱水器內部以及報修或售后服務來解決。盡管可以嘗試自行處理，但為了安全和保證維修的有效性，建議尋求專業的幫助。