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如果您需要聯系帝度洗衣機總部，可以撥打他們的客服電話：400-9669-035。
當您的帝度洗衣機出現E11故障代碼時，意味著洗衣機底部水位過高。這可能是由于以下幾個原因導致的：
1. 排水管堵塞：如果排水管道堵塞，洗衣機無法有效排水，導致底部水位增加。
2. 泵故障：洗衣機底部的排水泵出現故障，無法及時排出水分。
3. 水位傳感器故障：洗衣機水位傳感器可能損壞或失靈，導致錯誤地檢測出底部水位過高的情況。
4. 其他原因：其他可能的原因包括洗衣機內部管道漏水、控制板故障等。
當您的帝度洗衣機出現E11故障時，建議您首先檢查排水管道是否堵塞。如果排水管道通暢，但問題仍然存在，建議您聯系帝度洗衣機總部客服，他們將為您提供進一步的幫助和維修服務。
以下是一些可能的解決方法，幫助您解決帝度洗衣機出現E11故障的問題：
1. 清潔排水管道：確保洗衣機排水管道暢通無阻，可以使用螺絲刀或鉗子清理堵塞物。
2. 檢查排水泵：檢查洗衣機底部的排水泵是否損壞或堵塞。如果有問題，可能需要更換泵部件。
3. 檢查水位傳感器：檢查洗衣機的水位傳感器是否正常工作。您可以根據用戶手冊或聯系帝度洗衣機總部客服獲取維修指導。
4. 尋求專業維修：如果以上方法都無法解決問題，建議您聯系帝度洗衣機總部客服，并請他們安排專業維修人員前來檢查和修復故障。
以上是一些常見的解決方法，但請注意，在進行任何維修之前，請確保拔掉洗衣機的電源并斷開電源插頭，以確保您的安全。
如果您需要與帝度洗衣機總部聯系，可以撥打他們的客服電話：400-9669-035。
帝度洗衣機總部將為您提供全面的售后服務，幫助您解決任何問題，并確保您的洗衣機得到及時的維修和保養。
帝度洗衣機一直以來都致力于為用戶提供高品質、可靠性強的家電產品，并在售后服務方面秉承著滿意度至上的原則。如果您遇到任何問題，都可以隨時聯系帝度洗衣機總部，他們將竭誠為您提供幫助和支持。