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　　尊敬的用戶您好，索皇售后服務隊伍已經覆蓋了我們主要的產品應用市場。您只要是在索皇的銷售代理處購買設備，并保證您的設備是經過索皇的

　　專業技術人員進行調試的，那么在您的設備使用壽命期限內，我們都提供專業的售后服務。

　　索皇電熱水器的保養和護理小知識：

　　我們對電熱水器進行定期的檢查是很多家庭容易忽視的一個環節，實際上這不僅關系到熱水器的使用效果、更關系到熱水器的使用安全性，是不可以省略的重要步驟之一。

　　主要的檢查方面有：

　　a、加熱管：熱水器在經過一段時間的使用之后比較容易在加熱管等部位集結水垢，定期加熱管就可以熱效率、起到節約電費的作用。

　　b、內膽：與加熱管同理，定期清潔熱水器內膽也是很重要的，推薦大家按照產品說明書中清洗內膽的步驟來完成此項工作。

　　先將電源關閉、把熱水器的水排空、之后放入清水進行清洗，在清洗完畢后也應該像初次使用熱水器一樣，先對熱水器注滿水后再接通電源、重新開始熱水器的加熱工作。 索皇水器售后 　　 　　故障一：熱水器加熱中，如果安全閥小孔有水珠。這是常見現象。

　　滴水原因：由于電熱水器屬于封閉型貯水式電熱水器，在加熱或保溫中，熱水器內膽的水壓大于6Mpa，使單向安全閥溢壓，而滴珠。

　　解決辦法：關閉進水閥，將混水閥旋鈕調到高溫處即可避免單向安全閥的漏水現象，使水從花灑。如果未安裝混水閥，可把出熱水球閥打開一點，在此處泄壓流水，也可避免單向安全閥的漏水現象。

　　故障二：熱水器使用中漏電。這是一個很嚴重的故障要經常注意。

　　原因：①風壓開關調節不適當。②吸氣嘴不恰當。 ③硅膠管脫落或龜裂漏氣失壓，不能推動風膜。④風壓開關失靈。⑤脈沖器故障。

　　解決辦法：①調節風壓開關至適當位置。②調節吸氣嘴。③插上或更換硅膠管。④更換風壓開關。⑤更換脈沖器。

　　故障三：熱水器中的熱水使用時間短。

　　原因分析： 因為次使用熱水器(或有段是，未使用而從新使用)由于熱水器加熱時間短，上下層水溫不均勻，造成出熱水量少。

　　解決辦法：連續使用熱水器工作12小時以上，使熱水器內的水溫上下均勻就可。

　　故障四：加熱指示燈亮，但不能加熱 。 　　 　原因分析：①管接插端，不良或斷線。②管燒壞。

　　解決：①檢查排除。②更換管。

　　故障五：加熱指示燈不亮且不能加熱。

　　原因分析：①溫控器接插端，不良或斷線。②溫控器燒斷

　　解決辦法：①檢查排除。 ②更換溫控器。

　　故障六：熱水器指示燈一直不滅。

　　原因分析：①溫控器感溫面與電熱管法蘭面點少。②溫控器壞。

　　解決：①重新更換溫控器，使感溫平面。

　　解決辦法：只要觀察量或水壓是否過低即可，發現過低按前講的步驟進行即可，有候熱水器電路故障也造成熱水器不點火，熱水器打不著火原因查找之心部分,包括漏電保插頭、熱水器電源控盒、脈沖點火、電磁閥、風機啟動電容、風機、風壓檢測關、微動開關水流傳感器開關、點火針、感應針、冷熱開關。 有可能原因如下：

　　熱水器預防漏水，日常工作重要

　　熱水器故障代碼自檢大全

　　家用熱水器，難免遇到有問題，以往遇到問題只能花錢找維修，有時候小問題也被大收費。燃氣燃氣具，微芯片處理器故障自檢功能，有什么問題，看面板就直接告訴你啦。